Política de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

Esta página explica, en lenguaje simple, qué pasa con tus datos cuando usas transportesobelisco.cl para pedir una cotización.

En resumen: esta web no tiene servidor propio, base de datos, analítica ni cookies de seguimiento. Lo que escribes en el cotizador se queda en tu navegador hasta que tú mismo envías el mensaje por WhatsApp.

1. Responsable

Transportes Obelisco, servicio de fletes y mudanzas con base en Santiago de Chile. Contacto: WhatsApp y teléfono +56 9 2397 8173.

Es quien decide para qué se usan los datos de la cotización que le envías por WhatsApp.

2. Qué datos se tratan

En el cotizador puedes escribir:

el servicio que necesitas y para cuándo;
la dirección o comuna de origen y la de destino;
el tamaño de la carga y una descripción de lo que hay que llevar;
tu nombre.

Estos datos se usan solo para armar el texto de tu solicitud. No se envían a ningún servidor de esta web: el texto se abre en WhatsApp y lo envías tú mismo. Al escribirnos por WhatsApp o llamarnos conocemos además tu número de teléfono.

3. Para qué se usan y con qué base

Finalidad: responder tu consulta, cotizar, coordinar y realizar el flete o la mudanza, y emitir la boleta o factura. Base de licitud: tu decisión libre de enviarnos la solicitud y la ejecución del servicio que tú pides. No usamos tus datos para publicidad ni para decisiones automatizadas, y no los vendemos.

4. Qué se guarda en tu navegador

Nada. Esta web no usa cookies de seguimiento, almacenamiento local ni herramientas de analítica o publicidad. Si recargas la página, el cotizador vuelve a estar vacío.

5. Asistente de chat

El asistente de la página responde con reglas que funcionan dentro de tu navegador. No guarda ni envía tus conversaciones a ningún servidor.

6. Destinatarios y transferencias

WhatsApp (Meta Platforms): cuando envías la solicitud, el mensaje viaja por WhatsApp hacia nosotros y queda sujeto a la política de privacidad de WhatsApp. Meta puede tratar datos fuera de Chile.
GitHub Pages: el sitio se aloja en GitHub (Microsoft, Estados Unidos). Como en cualquier sitio web, GitHub puede registrar datos técnicos de la visita, por ejemplo tu dirección IP. Ver la declaración de privacidad de GitHub.
Cloudflare: presta el servicio de DNS del dominio (solo DNS, sin proxy), es decir, traduce el nombre transportesobelisco.cl a la dirección del sitio. Ver la política de privacidad de Cloudflare.
Google Fonts: las tipografías se cargan desde servidores de Google, que pueden recibir tu dirección IP al pedirlas.
Enlaces externos: Instagram, TikTok y Facebook son sitios de terceros con sus propias políticas; solo se aplican si tú haces clic.

Fuera de lo anterior, no compartimos tus datos con terceros, salvo que una ley o una autoridad lo exija.

7. Cuánto tiempo se conservan

Tu mensaje queda en el chat de WhatsApp del negocio. Lo conservamos mientras sea necesario para atender tu solicitud, realizar el servicio y responder consultas o reclamos posteriores. Los datos de boletas y facturas se conservan por el tiempo que exige la normativa tributaria.

8. Tus derechos

Como titular de tus datos puedes pedir:

Acceso: saber qué datos tuyos tratamos;
Rectificación: corregir datos inexactos;
Supresión: que eliminemos tus datos;
Oposición: que dejemos de usarlos para una finalidad;
Portabilidad: recibir una copia en formato electrónico;
Bloqueo: suspender temporalmente su uso.

Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp al +56 9 2397 8173 indicando tu nombre, tu teléfono y qué pides. Responderemos dentro de los plazos legales. Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, cuando esta comience a funcionar conforme a la ley, o ante los tribunales.

9. Seguridad

Al no existir servidor ni base de datos propios, el riesgo se reduce: tus datos no se almacenan en esta web. El sitio se entrega por conexión cifrada (HTTPS). Aun así, ningún sistema es infalible; te recomendamos no incluir en el cotizador información sensible, como datos de tarjetas o claves. Esta web no procesa pagos.

10. Menores de edad

Esta web está pensada para personas adultas. Si sabemos que recibimos datos de un menor sin autorización de su representante, los eliminaremos.

11. Marco legal

Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada. La Ley N° 21.719, publicada el 13 de diciembre de 2024, reemplaza ese régimen y entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026; esta política fue redactada considerando sus exigencias.

12. Cambios a esta política

Si algo cambia en cómo tratamos tus datos, actualizaremos esta página y la fecha de «Última actualización». Puedes revisar también los Términos y condiciones.